FORSIKRING
Quest er et lille firma. For at holde priserne så langt nede som muligt, har Quest valgt ikke at have en kundeforsikring. Det betyder, at alt foregår på eget ansvar, når I opholder jer på stedet, deltager på en tur eller ved et arrangement. Quest tager ikke ansvar for skader, tyveri og andet, der måtte ske.
DATABRUG
Quest anvender relevant data ved booking af ophold og tur (f.eks. navne, alder, bopæl, mailadresse). Data anvendes kun til planlægning af det bookede ophold og videregives ikke. Relevant data gemmes til regnskabsmæssig brug (informationer på faktura). Resterende information opbevares max 1 år.
ER UHELDET UDE
Man betaler ikke depositum ved leje af udstyr og overnatning i telt og shelters. Min erfaring er, at gæster passer rigtig godt på det lånte og afleverer det tilbage i pæn stand. Selvfølgelig er der små uheld med en tallerken, der går i stykker i ny og næ. Når der er børn, sker der uheld. Og det er helt ok!
Bærer shelter, telt, teltplads eller det lånte udstyr derimod præg af, at det ikke er behandlet hensynsfuldt og ordentligt med tanke på den næste familie, der skal benytte det, vil I selvfølgelig modtage en regning svarende til udbedring af skaderne.
AFBESTILLING
En tur er først endeligt booket, når den er betalt.
Varsler DMI farligt vejr eller meget farligt vejr for Langeland, aflyses turen, og I får selvfølgelig fuldt tilgodebevis til en anden god gang.
Hvis I ønsker at aflyse kan selve bookingen ikke refunderes.
Tilkøb refunderes ved afbestilling indtil en uge før ankomst
